رضا المستفيدين | صندوق المحازم

رقم الجوال (اختياري)

1 يمكنني الوصول للخدمات التي يقدمها الصندوق بكل يسر وسهوله ؟ *

راضي جداً

راضي

محايد

غير راضي

غير راضي جداً

2 الصندوق ذو جودة عالية ؟ *

راضي جداً

راضي

محايد

غير راضي

غير راضي جداً

3 المدة الزمنية لتقديم خدمات الصندوق مناسبة جداّ ؟ *

راضي جداً

راضي

محايد

غير راضي

غير راضي جداً

4 سلوك منسوبي الصندوق ومقدمي الخدمة ممتاز وجذاباّ ؟ *

راضي جداً

راضي

محايد

غير راضي

غير راضي جداً

5 كفاءه أداء العاملين في الصندوق مميزة ؟ *

راضي جداً

راضي

محايد

غير راضي

غير راضي جداً

6 استجابه الصندوق لطلبات المستفيدين سريعة ومقنعة ؟ *

راضي جداً

راضي

محايد

غير راضي

غير راضي جداً

7 إجراءات العمل في الصندوق فيها نسبه عالية من المرونة ؟ *

راضي جداً

راضي

محايد

غير راضي

غير راضي جداً

8 تواصل منسوبي الصندوق مع المستفيدين والمجتمع مميزاّ ؟ *

راضي جداً

راضي

محايد

غير راضي

غير راضي جداً

9 الإجراءات والتعليمات والأنظمة في الصندوق واضحة وشفافة ؟ *

راضي جداً

راضي

محايد

غير راضي

غير راضي جداً

10 الصندوق يمنح الخدمات والمميزات (للمشتركين) على اختلاف مواقعهم بالعدل والمساواة ؟ *

راضي جداً

راضي

محايد

غير راضي

غير راضي جداً

11 شكاوى المستفيدين تؤخذ بعين الاعتبار وتعالج بشكل سريع ؟ *

راضي جداً

راضي

محايد

غير راضي

غير راضي جداً

ملاحظات إضافية (اختياري)